ENVÍOS

Ofrecemos 3 métodos de entrega:

• Entrega vía EMS Costa Rica en el Gran Área Metropolitana 

• Entrega vía EMS Costa Rica en el resto de Costa Rica

• Recogida por el cliente en nuestro local en el Edificio del Centro Colón

• En el caso de los filamentos el costo de envío para el GAM y fuera del GAM tiene un costo adicional.

Entrega vía EMS Costa Rica

Realizamos envíos a toda Costa Rica utilizando EMS Costa Rica (el servicio de mensajería de Correos de Costa Rica). EMS Costa Rica ofrece un sistema de rastreo de paquetes vía web https://correos.go.cr/rastreo/ o mediante el número gratuito 2257-8888

El costo de entrega para:

• El Gran Área Metropolitana es de $7.00.

• Fuera del Gran Área Metropolitana es de $8.00

• El costo de envío de filamentos para dentro y fuera del GAM es de $5 por rollo.  

Todos los productos se envían el SIGUIENTE DÍA HÁBIL y EMS generalmente entrega en un plazo de 24 a 48 horas.

Puede recoger su orden en nuestro local, una vez que recibe la notificación con la siguiente información “Awaiting Pickup” en la siguiente dirección:

CRCibernética S.A.
Edificio Centro Colón, Piso 3, Local 6 (en el mezzanine subiendo las gradas)
Paseo Colón, San José, Costa Rica
HORARIO: Lunes a Viernes, 7am. - 5pm
CERRADO: Sábados, Domingos y feriados nacionales

Los clientes deben proporcionar el NÚMERO DE ORDEN para recoger su orden.

Política de devoluciones

Existe la posibilidad de devolver un artículo, siempre y cuando tanto el producto como su empaque estén en perfectas condiciones, sin signos de uso y con la envoltura sin abrir. El plazo máximo para realizar la devolución es de 15 días naturalesa partir de la fecha de compra.

El proceso consiste en traer el producto a nuestro local, ubicado en el Edificio Centro Colón, en horario de 7:00 am a 5:00 pm, para que podamos verificar su estado y determinar si procede la devolución.

Es importante que nos informe con anticipación el día y la hora en que planea llegar, para que uno de nuestros ingenieros pueda atenderle.